Кибер-черная пятница - Cyber Black Friday

Эта статья является сирота, как никакие другие статьи ссылка на это. Пожалуйста ввести ссылки на эту страницу из Статьи по Теме; попробуйте Инструмент поиска ссылок для предложений. (Июнь 2016)

Кибер-черная пятница маркетинговый термин для онлайн-версии Черная пятница,^[1] день после День Благодарения в Соединенные Штаты. Этот термин впервые появился в пресс-релизе 2009 года, озаглавленном «Черная пятница переходит в Интернет для кибер-черной пятницы».^[2] По данным TechCrunch, онлайн-продажи в Cyber ​​Black Friday составили 9 миллиардов долларов, что на 21,6% больше, чем в 2019 году. При этом средний размер корзины для покупателя составлял 95,60 долларов, а Shopify отметил, что в среднем было потрачено 6,3 миллиона долларов. в минуту на их более чем миллионной торговой платформе. Большая часть этих расходов была направлена ​​на приобретение технических устройств, в первую очередь смартфонов. Из 9 миллиардов долларов на продажи 3,6 миллиарда долларов (40%) приходятся на смартфоны. Однако Cyber ​​Black Friday все же уступает своей сестре Cyber ​​Monday. Киберпонедельник в первую очередь известен тем, что предлагает больше товаров со скидкой, и, по прогнозам, в 2020 году объем продаж составит от 11,2 до 13 миллиардов долларов.^[3] В более многообещающем ответе Джан Фулгони из comScore сказал: «Черная пятница, более известная как золотое дно обычных розничных магазинов, становится одним из знаковых дней в мире праздничных онлайн-покупок».^[4]Некоторые распродажи в кибернетическую пятницу недолговечны, длятся выходные, до киберпонедельника и далее.^[5]

Происхождение термина

«Кибер-черная пятница» была создана в 2009 году сайтом eCoupons.com после того, как интернет-магазины начали свои праздничные распродажи раньше. Кибер-понедельник чтобы соревноваться с безумием кирпичей и минометов Черной пятницы. По словам Талии Шеффер, основателя Cyber ​​Black Friday, «продажи Cyber ​​Black Friday обычно являются крупнейшими в сезоне. Интернет-магазины надеются, что, предлагая ранние скидки, потребители будут делать покупки раньше и чаще».^[6]

Черная пятница онлайн-продажи

В 2009 году большинство крупных розничных торговцев начали онлайн-продажи в стиле Черной пятницы, сделав ставку на то, что многие предпочтут купить товары в День Благодарения или Черную пятницу, чем проснуться до рассвета и на следующий день отправиться в магазины в поисках взломщиков. Десятки розничных продавцов разместили специальные предложения на своих веб-сайтах, хотя не все они были идентичны тем, которые можно было найти в магазинах в Черную пятницу.^[7] 23 июля 2010 года Target.com объявил о своей первой в истории однодневной онлайн-распродаже «Назад в Черную пятницу».^[8] 27 октября 2010 года Sears представила свою кампанию «Черная пятница сейчас» с распродажами «Черная пятница» 30 и 31 октября и каждую последующую пятницу до Рождества. Как и другие ритейлеры, Sears рано начала распродажи в Черную пятницу, потому что потребители хотели делать покупки в начале сезона и распределяли расходы на недели перед Рождеством.^[9] В 2011 году объем продаж составил 816 миллионов долларов, что на 26 процентов больше, чем в 2010 году. В 2012 году объем продаж превысил один миллиард (1,042), что на 28 процентов больше, чем в 2011 году. Это первый раз, когда объем продаж через Интернет в Черную пятницу превысил один миллиард долларов. В 2013 году онлайн-продажи составили 1,930 миллиарда, что на 85 процентов больше, чем в 2013 году. В 2014 году онлайн-продажи составили 2,400 миллиарда, что на 24 процента больше. В 2015 году объем онлайн-продаж составил 2,7 миллиарда, что на 13 процентов больше. Это самый низкий рост по сравнению с предыдущими годами. В 2016 году онлайн-продажи составили 3,340 миллиарда, что на 28 процентов больше. В 2017 году онлайн-продажи составили 5,03 миллиарда, что на 51 процент больше, чем в 2016 году. Два миллиарда долларов приходятся только на мобильные продажи. В 2018 году онлайн-продажи составили 6,2 миллиарда, что на 23 процента больше, чем в 2017 году. В 2019 году 93,2 миллиона покупателей совершили покупки в Интернете во время Черной пятницы, что принесло 7,4 миллиарда долларов дохода и превысило Киберпонедельник (83,3 миллиона) по общему количеству онлайн-покупателей.^[10] По сравнению с прошлым годом рост составил 19 процентов. Кроме того, в связи с продолжающейся пандемией COVID-19 количество людей, совершающих покупки в магазине в Черную пятницу, сократилось на 50% по сравнению с 2019 годом, а онлайн-продажи выросли на 22%.^[11] Может ли это стать более нормальным с годами? Или в эпоху после COVID в Черную пятницу возобновятся массовые розничные покупки в магазинах?

Потребительские тенденции в других странах

Как и ожидалось, в других странах, которые также участвуют в Черной пятнице, наблюдается тенденция перехода от покупок в Черную пятницу в магазинах к онлайн-покупкам. Это особенно заметно в Израиле, Европе и Канаде.

Черная пятница - самый большой день покупок в Канаде, он превосходит Киберпонедельник на 11 процентов. Как и в Соединенных Штатах, наибольший процент потребительских покупок приходится на электронику. Вторая по величине покупательная категория, которая становится все более популярной для покупок в Интернете, - это мода. Это важно отметить, поскольку мода всегда покупалась в первую очередь в магазинах. По состоянию на 2019 год примерно одинаковое количество покупателей покупало Черную пятницу онлайн и в магазинах. Тем не менее, эксперты разумно предполагают, что в 2020 году с COVID-19 будет больший разрыв между покупками в Интернете и в магазинах.^[12]

В Европе за последние несколько лет произошло резкое увеличение онлайн-продаж в черную пятницу, однако они обеспокоены продолжающейся пандемией COVID-19. Отмечается, что эксперты по исследованию рынка ожидают увеличения онлайн-продаж в Кибер-черную пятницу, но опасаются, что вкусы потребителей меняются с «желаний» на «потребности». Это очевидно, если обратиться к потребительским тенденциям европейцев, так как их три основные категории продаж: технические товары для работы из дома, товары для здоровья и фитнеса и кухонные приборы.^[13]

Черная пятница также стала самым большим днем ​​для онлайн-покупок в Израиле. Местные розничные торговцы готовятся за несколько недель к резкому росту онлайн-активности в стране. Увеличение заказов из США привело к тому, что почти половина всех отмененных заказов была вызвана высокой стоимостью доставки. Самая большая проблема с увеличением онлайн-продаж в Израиле заключается в том, что он также привлекает большое количество мошенников, что стало постоянной проблемой в дни больших онлайн-покупок в Израиле.^[14]

Рекомендации

^[1]